Дейността ни да бъде посветена на качественото обслужване на хората, а цялото ни внимание да бъде насочено кам тях, защото техните потребности определят насоката и целите на нашата работа.

Да бъдем дружелюбни, търпеливи, отзивчиви и с уважение да се отнасяме към всички – както към гражданите, така и към колегите си.

Да проявяваме професионализъм и компетентност в работата си, да будим доверие.

Да предлагаме пълна, точна, бърза и полезна информация на клиентите и качествени услуги.

Да работим с убеденост, че ние сме "лицето" на общината.

Да не влизаме в конфликт с гражданите, да бъдем етични, почтени, честни и коректни.

Да бъдем лоялни към институцията, в която работим.

Да не допускаме прояви на бюрокрация и корупция, както и незаконни действия, които уронват както нашия личен престиж, така и престижа на институцията.

Да бъдем екип, да проявяваме колегиалност към хората, с които работим.

Да бъдем проводник на идеите и предложенията на гражданите, да стимулираме тяхната гражданска активност, да засилим чувството им на обществена съпричастност.

Да не забравяме, че гражданинът е не само клиент и данъкоплатец, но и партньор на местната власт.

Бъдете наши партньори и съмишленици за постигане на общите цели.

Проявявайте търпение, коректност, толерантност и уважение към нашия труд.

Бъдете непримирими и критични към пропуските, слабостите и нарушенията в организацията ни на обслужване, към проявите на корупция.

С ценни препоръки и предложения, дайте своя принос в усъвършенстване на местното самоуправление и системата на административното обслужване.

С общи усилия да променим нашия град и общината.

В Общината работят компетентни професионалисти, те мислят за вас, доверете им се!

Общината се грижи за своите граждани и е в услуга на техните потребности и желания!